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2018.09.03

㈱東映テレビ・プロダクション様

㈱東映テレビ・プロダクション様は、RED Epic-w を4台ご購入頂き、日々お使い頂いておりますお客様です。 弊社をご選択頂けた理由をお伺いさせて頂く事ができました。 撮影現場に寄り添い血の通い合った関係を築けている会社であります   商品知識が豊富であるため RAID社は取扱い製品の性能・特性について高度な知見を有しており、 尚且つ、撮影現場の状況を熟知されている。 現場運用に即した機材を厳選頂いており、また、安定した運用体制構築に当たり尽力頂いている。   サポート体制が充実しているため ユーザーの立場に立ったアフターフォロー及びテクニカルサポートを実践されている。 稼働中に発生した機能上の質疑に対して真摯に迅速に、且つ適切なフォローをして頂けるため、安心した現場運用が出来ている。 また、機材に不具合が発生した場合、当日中に代機を持参して頂く等、出来る限りのサポートを提供頂けるため、撮影現場の支障を最小限に抑えることが出来きている。   販売会社としての価値が高いため 適正価格で製品を提供している上、顧客への親切・丁寧なアプローチを実践されているので、製品価格以上の価値をユーザーに提供していると感じる。 また、メーカーとの太いパイプを有しているため、顧客の意見を余すところなくメーカーにフィードバックして頂ける。   ㈱東映テレビ・プロダクション 専務取締役 製作所長 小嶋 雄嗣 技術運営部 部長    八木 明広 2018年8月30日

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